POLÍTICA DE VENDAS E PROMOÇÕES

Seja bem-vindo à Travesseiro Ideal! Aqui, você encontra tudo para um sono tranquilo e reparador. Para garantir sua melhor experiência de compra, elaboramos esta Política de Vendas e Promoções com informações importantes sobre seus direitos e responsabilidades.

1. Quem é o Consumidor?

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) define como consumidor a pessoa física ou jurídica que adquire produtos ou serviços como destinatário final. Seja você um indivíduo buscando o travesseiro perfeito ou uma empresa buscando equipar seus colaboradores, você é um consumidor com direitos e garantias.

2. Imagens Ilustrativas:

As imagens em nosso site são meramente ilustrativas. As cores podem variar de acordo com seu monitor e iluminação, e a posição das estampas pode variar conforme o corte do tecido. Os acessórios utilizados nas fotos não acompanham o produto, a menos que estejam explicitamente mencionados na descrição.

3. Falta de Estoque:

Embora trabalhemos com rigorosos controles de estoque, imprevistos podem acontecer e um item pode não estar disponível. Neste caso, você será informado por e-mail e poderá escolher entre:

• Devolução/estorno do valor pago: Receba o valor integral de sua compra de volta.
• Escolha de outro item de mesmo valor: Opte por um produto similar que atenda às suas necessidades.
• Deixar o valor como bônus para uma próxima compra: Utilize o valor pago como crédito para futuras compras em nosso site.

4. Política de Promoções:

Cupons e promoções:

• Possuem data de validade limitada.
• Não podem ser trocados por dinheiro.
• Reservamo-nos o direito de não aceitar cupons de clientes que não estejam aptos a utilizá-los.

Utilização de cupons:

• Cupons de desconto ou frete grátis não podem ser utilizados após a conclusão do pedido.
• Para utilizar um cupom, cancele o pedido e refaça-o com a vantagem desejada. Tenha em mente que o item desejado pode esgotar nesse ínterim.
• Cupons não são cumulativos, ou seja, você pode usar apenas um por compra.

5. Preços:

• Os preços indicados referem-se apenas aos produtos e não incluem objetos de decoração ou outros elementos nas imagens.
• Preços e condições de pagamento podem sofrer alterações sem aviso prévio.
• Os preços das vitrines podem variar de acordo com dimensões, densidade, material da capa e disponibilidade de estoque do produto.
• Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros nas ofertas veiculadas.

6. Cancelamento e Devolução:

Para informações sobre cancelamento e devolução de pedidos, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Dúvidas e Contato:

Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Travesseiro Ideal: Seu sono, nossa prioridade!

Compre com segurança e confiança. A Travesseiro Ideal está aqui para garantir sua melhor experiência.